Introduccion
Visit Ease ("nosotros", "nuestro" o "nos") esta comprometido con la proteccion de tu privacidad. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu informacion cuando utilizas nuestro servicio de coordinacion de visitas hospitalarias en visitease.app.
Informacion que Recopilamos
Recopilamos informacion que proporcionas voluntariamente al usar nuestro servicio:
Para Creadores de Horarios:
- Direccion de correo electronico (requerida para acceso y verificacion del horario)
- Nombre del paciente (para identificar el horario)
- Nombre del hospital/instalacion
- Numero de habitacion (opcional)
- Notas o instrucciones especiales (opcional)
Para Visitantes:
- Nombre del visitante (requerido para la reserva)
- Numero de telefono (opcional)
- Direccion de correo electronico (opcional, para notificaciones de cancelacion)
- Mensaje personal para la familia (opcional)
Informacion Tecnica:
- Preferencia de tema (modo claro/oscuro) almacenada en tu navegador
- Preferencia de idioma almacenada en cookies
- Tokens de sesion para acceso autenticado (temporal, expira en 15 minutos)
Como Usamos Tu Informacion
- Para crear y gestionar horarios de visitas
- Para enviar codigos de verificacion por correo electronico para acceso seguro
- Para notificar a los visitantes sobre cambios o cancelaciones en el horario
- Para permitir compartir horarios con co-administradores
- Para facilitar la comunicacion entre coordinadores de horarios y visitantes
Compartir Datos y Terceros
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios para operar Visit Ease:
- Supabase: Proveedor de alojamiento de base de datos (almacena todos los datos de horarios y reservas)
- Resend: Servicio de entrega de correo electronico (envia codigos de verificacion y notificaciones)
- Vercel: Proveedor de alojamiento web (sirve la aplicacion)
NO vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu informacion personal con terceros para fines de marketing.
Retencion de Datos
- Los datos de horarios y reservas se conservan hasta que elimines tu horario o solicites la eliminacion
- Los codigos de verificacion por correo electronico expiran despues de 10 minutos
- Los tokens de sesion expiran despues de 15 minutos de inactividad
Seguridad de Datos
- Todos los datos estan encriptados en transito usando HTTPS/TLS
- Nuestro sitio web se sirve exclusivamente a traves de HTTPS
- La verificacion basada en correo electronico protege el acceso a los horarios
- No almacenamos contrasenas - usamos autenticacion basada en correo electronico
Tus Derechos
- Acceso: Puedes ver todos los datos asociados con tu horario
- Eliminacion: Puedes eliminar tu horario y todos los datos asociados en cualquier momento
- Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos
Para ejercer estos derechos, por favor contactanos en privacy@visitease.app
Privacidad de Menores
Visit Ease no esta destinado para uso de menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores de 13 anos. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado informacion personal, por favor contactanos.
Aviso sobre Informacion de Salud
Visit Ease es solo una herramienta de coordinacion de horarios. No somos un proveedor de atencion medica y no almacenamos informacion de salud protegida (PHI) segun la definicion de HIPAA. Los nombres de pacientes e informacion hospitalaria se usan unicamente para fines de identificacion de horarios. Recomendamos no incluir informacion medica sensible en notas o mensajes.
Cambios a Esta Politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Politica de Privacidad en esta pagina y actualizando la fecha de "Ultima Actualizacion".
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Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad o nuestras practicas de datos, por favor contactanos:
Correo electronico: privacy@visitease.app